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最近,向来低调的某实力品牌上了头条。事情缘起于某报报道该公司专卖店撤退、“品质危机”的一篇文章,“曾经以设计、品质著称的某家具,在消费升级大趋势下,就像一艘失去方向的巨舰,步入囧途,不知该驶向何方。”用词颇为大胆,主观性也很强。随后该公司针对上述问题做了回应,并在某媒体平台发布。
就大公司家具甲醛超标这事,小编请教了专业检测机构,一起来看。
1、甲醛超标,知名企业也常中招
媒体文章称,2018年3月28日,江苏省工商局发布的抽检结果显示,某知名品牌一款规格型号为“455×545×840(mm)”的“木家具(椅子)”,因甲醛释放量超标登上质量黑榜。
该品牌企业在回复中称,这件事情发生在2017年6月,且最后产品复检合格。
事件发生时间的不一致,导致吃瓜群众看得很懵。企业回复文中还称,“虽然抽检的那件家具甲醛含量为1.8,而国家标准参考值是1.5,并允许上下浮动范围值是0.5。”第三方检测机构的技术负责人称,国家标准没有规定还能有上下浮动范围值。
其实,很多家具企业的产品都难逃因甲醛超标而上政府公布的质量黑榜,如某知名品牌在网上也是经常爆出甲醛超标,而一些国际知名家具企业,照样榜上有名。不仅仅是家具行业,服装行业、家电行业也经常爆出大品牌产品抽检质量问题,食品饮料行业的多次抽检不合格名单中,不乏行业龙头企业,不是知名企业质量太差,而是消费者更关注质量黑榜上的这些知名企业。
2、自建检测中心,说明企业对待国家标准是认真的
2016年,一家投资逾千万元成立的家具检测实验室经过近两年的筹建和调试,于2月18日正式通过“中国合格评定国家认可委员会”的评审,顺利获得国家实验室认可。此事意义重大,被冠以某地“首个家具第三方检测机构诞生”标题的新闻广泛传播。自有检测中心,无疑给有“高端定制”产品的该品牌家具增加了不少品质保证。
据某第三方家具检测机构技术负责人陈先生称,目前,家具企业内部自建、通过国家评审的检测中心,大多可进行如:板材、皮革、纺织品等物料的甲醛、重金属、pH值、异味等环保性及物理性能的测试,以实现原材料、半成品、成品一条龙的品质保障,提升企业的系统性品质预防监控能力。
据他介绍,现在很多媒体和消费者谈醛色变,这大可不必,要正确理性认知:①市面上的板木家具,甚至是实木家具都不能做到“零甲醛”,且国家标准体系尚不能统一及有效贯彻,导致各种说法鱼龙混杂;②虽然板材是甲醛的主要来源,但即使是用全部合格的人造板做成的家具,其甲醛释放量不一定是合格的,因为在加工过程中还引入了含甲醛的材料(如胶水、涂料等);③测试方法不一样,结果也会有一定的差别;④抽中的样品合格,不代表所有的产品都合格,无论是第三方检测机构还是企业检测中心,都只是对某批次产品进行抽样检测,不会每一件产品都检测;④现在检测报告市场管理不规范,商家极有可能通过关系租借检测报告,尤其是电商平台上商家出具的检测报告,尚有很大的灰色空间。
检测标准不一、检测标准贯彻有效性欠缺,企业及消费者认知的不一致,造成了当前家具甲醛超标屡现。一些知名企业也难免上榜,加上媒体的宣导,这更加深了消费者的恐慌。我们还是得理性看待并分析其中的缘由,找到解决问题的办法,也必须看到一些进步,如最近上海质检院牵头,我国首个家具国际标准发布,家具行业的标准建设、检测体系也正在不断完善中。
消费者对家具质量有着更高的要求,而家具企业的质量控制永远在路上,对于任何的质量问题,认真对待,切实解决,这是积极、正确的态度。而作为公众媒体,任何的主观臆测,刻意放大问题以求轰动效应,也是不可取的。
只要是大规模工业化生产的产品,总会有或多或少的缺陷。如果连知名企业、切切实实在争取做得更好的企业都不可信,那么整个家具行业还有谁可信?
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