什么时候客户才真正想要定制家具?

　　什么时候客户才真正想要定制家具?这个问题对于开定制家具店，经营定制家具事物的人来讲，这就意味着成交，意味着利润。在与客户沟通的过程中，很少有客户会直接冲进专卖店里面说“我想要定制家具，就要这款，你给我下单吧!”

　　在跟客户沟通，努力促使客户落实定制家具这件事的过程中，身为家具的卖方，你应该把握住在沟通过程中客户传达出的定制家具意向机会，加把劲敲定合作。

　　定制家具成交机会一：认真杀价

　　当客户开始认真杀价时，说明客户有了一定的的购买欲望，这时销售要把握定制家具成交机会，引导客户的价格思考逻辑。

　　策略：对比成交法

　　在这个时候，销售可以运用对比成效法。就是把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的事物同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

　　定制家具成交机会二：显得愉快

　　我们在搞促销活动，销售过程中客户已经表现出很愉快的状态时，证明客户对销售的产品价值和销售人员已经非常认可了。

　　策略：典型故事成交法

　　在愉快的气氛下，一个好的故事是成交最好的催化剂!先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。

　　定制家具成交机会三：提出异议

　　当客户提出异议时，证明客户已经对产品有了很浓厚的兴趣，对产品质量、价格、效果都会提出一些可理解和不可理解的问题。

　　策略：请教成交法

　　其实，当客户提出异议时，一些常见问题并不难回答，反而是哪些让销售员无法回答的异议很难处理。会影响到成交的进程。此时，销售可以这样做。请教成交法就是遇到某些问题我们确实不知道怎么办时，答案可能只有客户知道，这个时候不妨把问题推给客户自己，所谓解铃还需系铃人，用他的方法解决他的问题通常再合适不过了。这种情况一般不涉及金钱利益，大多是情绪上的、思路上的。

　　定制家具成交机会四：与人商谈当客户与人商谈时，代表客户已经有了成交的想法，但是想得到同伴和朋友的认同。

　　策略：危机成交法

　　当客户与人谈单时，销售可以让人客户产生危机感，通过讲述一个与客户密切相关的事情，并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响，从而让客户产生危机感，并最终下定决心签单。

　　定制家具成交机会五：开始计算客户一旦开始计算，能不能买，是否划算时，销售只要帮客户做好选择，就能很快成交。

　　策略：二选一成交法

　　当客户想买又犹豫时，往往是因为选择性太少。此时销售提供两种可以选择的答案给客户选择，但无论客户选择哪种结果都是对自己有利的。