国华办公家具总经理姚建武：注重“人道”的企业经营者

无论多么大的事业，多么伟大的丰功伟绩，都是由单个的或者联合在一起的人创造的，即使是由联合在一起的群体智慧创造，也必定是在某个灵魂般人物的感召下所创造的。在国华办公家具总经理姚建武先生看来，人是所有事业乃至组织核心的决定因素。这份感悟缘于其年轻时一段不平凡的经历，二十几年前年及弱冠的姚建武有着超乎常人的交际能力，正直豪爽的他在一家国企工作，积累了丰厚的人脉。那个纷纷下海经商的年月，姚建武得一贵人相助，下海经商，很快积累起百万身家。现在的他看来，年轻时太过顺利，不一定是好事，年轻时的通达只会让人变得浮躁，没有了定力，不知道人生的凶险，以至于迷失了自己，甚至一蹶不振。迅速创造的财富并没有积累起来，当千金散去再由零开始一点一滴打拼时，发现社会是如此复杂。由此，二次创业至今日国华办公家具成行业佼佼者期间的艰辛，再回想起当年那段年轻时之“峥嵘岁月”，姚建武由衷地感觉到，无论什么，最关键的因素是人，人的境界有多高，视野有多广，完全可决定他的事业能走多远及感召力有多强。所以，事在人为！

优质产品来自团队有效协作

国华家具近些年在山东办公家具领域是后起之秀，速度发展的非常快。在姚建武看来，这是企业文化厚积薄发的结果。企业要想在竞争中脱颖而出，靠什么？就是靠优质的产品和相对更加优化的成本利用！在企业之间必须有三个方面作为核心的竞争力优于他人：企业文化、内部管理、整合自身资源的能力。

姚建武指出，优质的产品和相对更加优化的成本利用是企业竞争的利器，而决定这“利器”的是背后的团队！要想发挥团队的整体智慧，必须让团队在一种融洽、舒缓、平等的工作环境内发挥每个人积极性，而此时方显出企业文化和内部管理的力量。企业文化就是一种氛围，一种员工素质长期不言而喻、潜移默化、境界提高的氛围，一种为某个共同目标使每个人都心驰神往的感召力。为了打造这种企业文化，国华家具极力在平等竞争，一视同仁，人尽其才、愿景规划上努力营造，使每一个员工都感觉到只要努力了就会有晋升有嘉奖的机会，并且大家是在同一起跑线上竞技，有什么特长就能安排到利于特长的岗位上，在坚持为企业奉献青春的未来还将得到置家等方面的后援。这种企业文化的基调建立后，通过日常管理、节假日文艺节目、旅游观光、后勤服务等方面折射出来，每一个员工都会感觉到自己是在一个大家庭里，有了归属感。所以，姚建武自信地说：国华家具的员工流动性是最低的。

企业文化是软性的，那么，经营企业还必须有硬性的管理！国华家具在管理上要求是非常严格的。姚建武在家具行业打拼，游历了大江南北的家具产业基地，深感南北方企业之间在管理上的差距，就算是南方企业若是比之国外优秀企业还相距甚远，何况作为北方企业，就应该在源头上深耕细作，补上这一课。管理，就是要提高效率，节约成本，高明的管理不是严苛的，而是舒心自由的，姚建武深谙此道。他常说，北方的中小企业大部分还处在“大厨师”的企业体制之内，也就是说没有形成系统化操作。一个饭店生意的好坏决定与厨师水平的高低，当这个厨师辞职不干了，饭店就面临尴尬境地，而国外的系统化管理如“麦当劳”，他们是把大厨师的每一道做菜工序都试验无数次，最终有一种“配伍”，只要是按照这种流程操作，就是大厨师的味道，从而避免了企业受制于“个人英雄”，并且可以无限地复制。国华家具借鉴于此，很早就实行了系统化流程化管理，不培养一个“英雄式”人物，也即让员工知道他们之间都是不可或缺的一部分，此举还极大地消弱了员工内部的“派系”问题，在舒心坦然的管理氛围内提高生产效率。

整合自身资源被姚建武单独划分开来，虽然它是泛管理上的一部份。整合自身资源更广义地让企业及时调整自身，处在一种高度，向往一种长远目标，及时调整自己的战略方向。把自身的优势与劣势与外界的市场状况，怎么能有效的统一在一个明确企业目标之下有条不紊地推进企业战略，这就是姚建武乃至整个国华家具高层管理层要面对的工作。

以上种种，姚总指出，无论说到哪一点，要想在相对优化的成本下把优质的产品奉献给消费者，就要发挥人这一决定因素，完全开发出人的积极性和创造力，团结协作，其力量是惊人的爆发，世界上优秀的企业无不是以人为本，以市场为导向的！

北方家具企业的隐忧

虽然国华家具近几年焕发活力，增速加快，但姚建武却对北方家具企业的滞后感到隐忧。这种滞后，不是哪一个企业不思进取造成的，而是整个家具企业的营商氛围所致。当人们聊起家具来，总会说南方的产品时尚，有品位，做工精细等等，北方不乏这样的企业，但在整个产业整体印象内给湮没了。导致这一点的之根源有很大的原因是人才不足，导致北方家企活力不够，随之而来影响到企业的各个方面。他认为，家具产业前景还是很好的，北方家具企业要学习，借鉴，不断更新自己的观念，引进高端人才，充分放权，职业化运作企业，抓住城市化进程这一机遇，步伐要再大一点，敢于投资，不能小富即安。着力培养企业自身整个资源的能力，把优势用在优化产品，节约成本，科学管理以及企业文化的营造上来，企业的竞争力就会越来越强。

关于人才

人才，被姚总无数次提及，这是一份挥之不去的“人才情结”。经营事业与经营人生是一样的，单靠个人，就算是能力再强大也无所用，充其量算是匹夫之勇。要谋一番事业就必须网络天下豪强，人尽其才地为共同的目标奋斗。几年前国华家具在北方办公家具领域还默默无名，其时的行业大佬你方登台我方登，短短几年，这个后起之秀越来越多地被业界关注，原因何在？就是有一个生机勃勃的团队。怎么能够发挥人才的群体智慧，这个就是企业领导必须具备的素质。关于人才，姚建武有自己的看法，他把人才分为三种类型。

第一种统御型人才，统御型人才是一个组织中的中坚力量。就像当年刘邦为什么能够战胜项羽，就是其手下有萧何，张良、韩信等一干重臣，而最高统帅的刘邦只是弄懂如何“将将”就是了。姚总认为，整个组织就是这些富有智慧富有领导才能和执行力的统御型人才推动前进的，那些事必躬亲的老板的事业没有做的非常大的，缺乏后续力量。统御型人才其弊端是容易“虚君实相”，如是这样就会在意见和利益协调不均的情况下给企业带来无法挽回的损失，作为企业领导人，如何协调好利益格局，让其焕发动力，是要认真权衡的问题。

第二是将才，将才是企业或者组织内部具有非常能力的人才，对组织是具有构建框架的支柱力量，他们一般忠于某个上司，对别的部门或者企业领导是不屑一顾的，这种人才也是统御型人才所具备“底气”的原因之一。因为其有才，是很多企业都想获得的“香饽饽”，所以个性很强，易顺不易逆。企业中这样的人才多了，是好事，姚建武认为，要给这些人才充分自由发挥才智的空间，感到舒心和自身价值发挥最大化是这部分人的追求。

第三是专才，专才一般指技术领域的行业人才。目前各行各业都缺乏行业的专才，这类人才在长期实践中根据自己的实体体会感悟出的，同时和自己的悟性又分不开，所以，其技术达到一定程度将具有不可替代性。家具行业里的油漆师傅就是这类型人才的典型例子。专才对企业的经营对组织的凝聚力不具有威慑，但是，其在组织中的作用不可低估，尤其是生产环节。这类型人才要让其安顿下来，没有任何后顾之忧，充分发挥其在某一领域的深度挖掘，其内心也是充实的，一般走向技术性专才的人对权力，金钱，地位的追求不是很大，只是看能不能创建一种继续在此领域专研下去的环境。

曾经年少浮躁、放荡不羁的姚建武，酸甜苦辣一台戏，二次创业一路艰辛走来，在商海浮沉中渐渐越思越深，经营企业时而大刀阔斧，时而如履薄冰谨小慎微，国华家具发展到现在，依然不是个人的事业及财富增长，而是企业经营者背后那亲如子弟的员工们之福祉安康以及国华品牌的永续经营。姚建武在其以人为本的经营核心理念中扮演其谋篇布局驾驭人才的最终角色。