任作辉：企业总部基地建设应始于营销

如今的家具行业，所有的企业都在赛跑，稍有迟缓或一棋不慎便可能满盘皆输，被淘汰出局。大多数的行业人士在走得战战兢兢，如履薄冰之余，免不了抱怨一下市场环境的动荡以及房产市场的不景气，依旧把发展的希望寄托在房产市场的回暖及国家的宏观调控政策上。对此，元宗家具有限公司董事长任作辉却有不一样的观点和看法，他认为行业不景气并不是企业困难的唯一原因，企业面临转型升级也是其中重要的方面。诸如企业总部、总部基地等概念的出现便是企业转型的表现和方向之一。然而，在企业转型升级及企业总部形成和发展的过程中，营销起着至关重要的作用。

浸淫家具界二十多年，任作辉对行业可谓是了如指掌，深谙企业、市场运营之道，对产品营销和品牌营销更是游刃有余。其领导的元宗家具成立至今已有二十年，已发展成为旗下拥有  “皇庭世纪”、“爱丁堡”、“爵士山庄”、“和谐之家”、“尚御”等多个品牌系列，产品畅销海内外的现代化大型企业。

作为一个深谋远虑，具有远见卓识的企业领导者，任作辉时刻关注着行业市场的发展，并综合各种数据，对市场进行全面而深刻的剖析，总结其发展规律和趋势方向。

在任作辉看来，家具行业发展的前20多年，是产能急剧扩大的阶段，由于行业门槛低，市场空间非常充裕，企业只要把工厂建起来，生产出来的产品在市场都能被消费，企业走得风生水起，规模越来越大。然而，由于各方面原因，中国的家具业的质量提升远远落后于数量的飞跃，在企业管理、品牌塑造、产品设计、营销服务体系方面都只是凑合，很多方面还达不到国际的高水平。如今，家具的上游产业——房地产行业发展遭遇瓶颈，以及各种原材料成本的上涨，家具企业的运营成本迅速飙升，利润空间大幅度收缩，家具行业已经到了受压制的必然阶段。保守估计，未来三到五年内，将有30%的家具企业或被淘汰，或被迫转型，或沦为大型企业的加工厂，但剩下的70%企业则可能逐渐发展壮大，成为真正成熟的品牌企业，在这一步，企业要跑得比对手快，站得稳，守得住。

事实上，行业惨状的出现，是必然中的偶然。过去的20多年，行业虽在高速发展，但其内部也是藏污纳垢，积累了大量的致命弊端，使得行业的发展产生畸变。卖场偏离了卖家具的初衷，企业的营销体系不全、营销方式粗放，品牌集中度非常低等现象都凸显了中国家具行业发展的不正常。也许大家会说品牌集中度低是家具行业的特点，然而，像中国有数干上万家家具企业，却没一家的销售额能占总销售额的1%，如此低的品牌集中度却是前所未见的。

一路伴随行业发展而发展，见证着行业市场的跌宕起伏，任作辉深刻地认识到，房地产行业的不景气只是家具业沉沦的导火线，劣迹斑斑、老牛破车般的家具行业亟需一次大换血，大刀阔斧重新整改，才能焕发新的活力，才能继续发展前进。在这转型、淘汰、整改的阶段，企业要想坚守疆域并发展前进，不应空等市场的好转，毕竟，无论如何，家具业面临质的变化，以前的暴利不再。而且，机遇都是留给做好准备的人的，企业只有脚踏实地地做好自身的品牌、产品、营销、服务，才能在未来赢得先机。面对未来的发展与竞争，元宗家具将继续坚持“以品质为生命、以人才求发展、以服务树美誉”的理念，从产品到服务，精益求精，在生产经营中，不断创新设计及生产技术，运用新技术、新材料、新观念开发产品，以卓越的品质、一流的设计和贴心的服务，不断赢取广大客户的信赖和认可，提升企业品牌的知名度和美誉度。

要在市场上占有一席之地，除了有质量过硬、服务优质的产品和品牌外，企业还要懂得营销，让消费者愿意来购买自己的产品。对企业来说，营销是非常重要的一环，是实现产品价值及企业利润的阶段，是决定企业能否生存的关键。任作辉从事家具销售多年，对备种营销的方式和手段是信手拈来，运用自如。在其看来，营销是一个灵活多变的系统，在不同的阶段有着不同的形式与内涵。现阶段，随着市场的发展以及元宗业务的开拓，元宗的营销策略逐渐由单纯的产品销售转变为营销体系的完善，主要是为了适应国内市场消费需求差异化的要求。

据任作辉介绍，目前，元宗家具的营销体系主要有三个特色：一是营销团队专业。在元宗，营销管理团队的领导大部分都有着十多年的行业工作经验，深谙行业市场之道，能紧抓消费者心理需求的变化，创新地运用各种营销手段和方法，达到有效营销；二是元宗的产品主导性很强。元宗的产品以文化为主导，在产品设计中融入文化内涵和元素，在营销上走文化营销之路。当前，元宗主要以深具文化内涵和底蕴的丝绸之路为营销核心和主线，贯穿于产品生产销售及品牌塑造中，在品牌推广的同时实现文化营销。第三，合作共赢模式的建立。元宗的营销体系主要是走合作共赢的模式，它包括内部员工的戮力协助、共同进步，厂商间的利益共赢以及与客户的携手互利，核心在于利益共享。通过人性化管理，创新性的鼓励手段等促进员工及客户的积极性，以实现互利共赢。

对于目前业内热炒的企业总部概念，任作辉表示持欢迎态度，并对厚街家具企业总部的建设给予大力支持。虽说目前达到建企业总部规模的家具企业的比例小，但中国家具企业总量大，因此有实力的企业数量也不少。东莞作为家具生产制造的重要基地，厚街又是展会名镇，设立展销贸的一体化平台，有助于促进家具业的发展进步。当前行业内真正设有企业总部，从严格意义上实行产业分离的企业并不多，厚街家具企业总部基地的设立对行业起到一个很好的引导性作用，引导企业往企业总部方向发展，促进企业总部基地的形成，是行业转型升级的重要方面。毕竟，企业总部的形成能有效实现企业的集群效应，形成辐射区域的总部经济，给行业和区域带来快速自的发展。

任作辉认为，企业总部事实上就是一个信息交流中心，集中处理总部与备分支中心的各种信息交流，包括人员、财务、销售数据等的集中处理。设置企业总部的企业要达到一定的规模，产值应在20亿左右，同时员工的素质水平以及企业的信息化要达到一定的高度。因为企业总部要求企业内部有明显的分工及多处市场，各个部门和市场能独立运作，同时要有一批高素质的管理和技术人才，具有现代化的管理思想和理论，使用高科技的现代化技术和设备，实现现代化的生产、管理和销售。在任作辉看来，企业总部与营销是一个相辅相成的关系，企业总部的建立会使企业在整个系统体系上发生变化，产生阶段性飞跃。

但依据目前的行业情况，企业总部基地正处起步阶段，还达不到成熟的总部基地的高度，不能完全地按照企业总部基地的模式运作。此阶段的企业总部还无法完全承担起研发、设计、展示、贸易、金融和销售的重责。任作辉认为企业总部的发展应以产品的营销为起始点和突破口，通过营销带动企业总部的逐步发展。毕竟，营销做得好，企业利润接踵而来，企业总部的发展便有了经济基础，再发展研发、设计、展示、贸易等方面便驾轻就熟，简易而行了。