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3月家具行业多展齐放,鲁班到家出击东莞&广州

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2019/3/15 10:38:41 浏览(
【导读】今年三月,鲁班到家将同步亮相“第41届国际名家具(东莞)展览会”、“第43届中国(广州)国际家具博览会”,开启家具售后无忧狂欢月,让商家足不出户,尽享全网家具售后服务供应链。

  物流配送不到家,大件家具配送过程损耗大;安装师傅要价高,“真假”师傅辨别忙;用户售后无保障,差评比例居高不下。家具售后如此艰难,怎么办?鲁班到家,专注打造家具售后一站式服务平台,快速解决家具售后困扰。为让更多商家了解鲁班到家,今年三月,鲁班到家将同步亮相“第41届国际名家具(东莞)展览会”、“第43届中国(广州)国际家具博览会”,开启家具售后无忧狂欢月,让商家足不出户,尽享全网家具售后服务供应链。

  家具售后疑难现场解决

  据最新数据统计,用户对于家具商家的投诉、维权近80%来自于“最后一公里”的物流、安装以及售后服务,而家具电商中这三者所占比例更甚,达到了90%左右。为此,鲁班到家创新推出S2B商业模式,利用SaaS系统链接商家、用户、师傅,搭建稳定平台将需求、信息、服务实时共享,轻松实现家具售后“最后一公里”落地服务,解决家具物流配送易损耗、安装师傅不规范、家具售后无保障的难题。

  展会期间,鲁班到家市场分析专员会针对家具售后问题进行现场的答疑解惑,不仅是上述疑问,同时也可对如何下单、怎么操作、是否有售后质保期等等方面进行全方位的了解,更专业的解决商家对于家具售后服务的需求。

3月家具行业多展齐放,鲁班到家出击东莞&广州

  真人演绎售后实操全过程

  为了让参展的商家和用户更直观的感受鲁班到家的家具售后服务,展会期间,鲁班到家特派技术人员,现场演绎家具线上下单,深入体验“配送-搬运-安装-维修-拆卸-返货”一体化过程;同时,由专业客服人员全程线下指导操作,力保现场商家及用户体验的每一个环节都能准确无误;并且,展会现场设立液晶显示屏,8小时无间断重复播放,家具送装流水线运行,家具售后绿色高效。

  十万好礼展会现场倾情回馈

  鲁班到家为回馈不远万里来参加展会的商家及用户,在鲁班到家的展馆现场,设置“扫码赢好礼 大奖带回家”活动。并且,考虑到展会现场人流涌动,公共休息设施有限的问题,鲁班到家在展馆内特设VIP休息区,为前来参展的商家及用户提供临时休息的场所,帮助大家更好的浏览展会情况。

3月家具行业多展齐放,鲁班到家出击东莞&广州

展会名称:第41届国际名家具(东莞)展览会

展会时间:2019年3月16日-20日

展会地点:广东现代国际展览中心-3号馆-3D18

3月家具行业多展齐放,鲁班到家出击东莞&广州

展会名称:第43届中国(广州)国际家具博览会

展会时间:2019年3月18日-21日

展会地点:广州琶洲·广交会展馆-9.3馆-P01

  目前,鲁班到家已为近30万家具企业提供售后一体化服务,服务超过2000万个家庭,并且,因其超高的服务完成度与用户满意度,荣获“2018年度中国家居企业服务客户满意度金奖““2018年度中国最佳家居企业服务平台”双重大奖。今年3月,鲁班到家参与展会,就是为了让更多家具商家及用户了解,现在市场上有这么一个平台,能为家具商家及用户提供售后一站式供应链服务。东莞&广州家具展会,我们不见不散。

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